Bolalar velosipedining kafolat muddati - bu bolalar velosipedidagi nuqsonlar uchun, agar ular iste'molchining aybi bilan yuzaga kelmasa, tegishli shaxs javobgar bo'lgan vaqt davri. Kafolat tartibga solinadi. ushbu davrda bunday shaxs xaridorning tomonidan belgilangan talablarini qondirishi shart.
Darhol ta'kidlash kerakki, bolalar velosipedi uchun kafolat muddatini belgilash bo'yicha qonunchilik majburiyati yo'q, ya'ni bunday muddat o'z xohishiga ko'ra belgilanadi.
Muhim!
qonun kafolat muddatini belgilash majburiyatini nazarda tutmaydi.
Iste'molchi maslahatlari:
- uning mazmunini o'qimay turib, kafolat taloniga imzo chekmang;
- agar biror narsa aniq bo'lmasa - sotuvchidan so'rang;
- kafolat kartasining to'g'riligini tekshiring: qoida tariqasida, u quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak: sotib olingan joy, sana, sotuvchining imzosi va do'kon muhri, shuningdek kafolatli ta'mirlash ustaxonasi yoki xizmat ko'rsatish markazi to'g'risidagi ma'lumotlar.
Iste'molchi talablarini qondirish mumkin:
- ishlab chiqaruvchi (ijrochi),
- sotuvchi,
- vakolatli tashkilot
- vakolatli yakka tartibdagi tadbirkor,
- import qiluvchi
Bolalar velosipedining kafolat muddati qachon ishlay boshlaydi?
Davr bolalar velosipedi iste'molchiga topshirilgan paytdan boshlanadi, ammo davrning boshqa boshlanishi oldi-sotdi shartnomasida belgilanishi mumkin. agar topshirish kunini aniqlashning iloji bo'lmasa, ushbu shartlar tovar ishlab chiqarilgan kundan boshlab hisoblanadi.
Muhim! Bolalar velosipedini ishlab chiqarilgan kundan boshlab davrni hisoblash foydasizdir! Tovar uzoq vaqt davomida omborda saqlanishi mumkin, bu holda sotuvchi bilan sotuvning aniq sanasini tekshirish va shu kundan boshlab kafolat muddatini hisoblash yaxshiroqdir.
Bunday holda, agar xaridor sotuvchiga bog'liq bo'lgan holatlar tufayli tovardan foydalana olmasa, kafolat muddati tegishli holatlar bartaraf etilgunga qadar to'xtatiladi.
Ta'mirlash vaqtida kafolat muddati
Bolalar velosipedining buzilishini ta'mirlash davrida kafolat muddati tugamaydi.
Kafolat muddati haqida ma'lumot qayerda
Kafolat muddati haqidagi ma'lumotlar mahsulot ma'lumotlarida bo'lishi kerak.
Qoida tariqasida, kafolat muddati haqida ma'lumotni topish mumkin:
- oldi-sotdi shartnomasida;
- kafolat kartasida;
- chekda (kvitansiyada).
Bundan tashqari, kafolat muddati haqida ma'lumot manbalari quyidagilar bo'lishi mumkin:
- sotuvchi yoki ishlab chiqaruvchining veb-sayti;
- bolalar velosipedi uchun texnik hujjatlar;
- yorliq;
- belgilash.
Mavsumiy narsalar
Mavsumiy tovarlar (poyabzal, kiyim-kechak va boshqalar) uchun ushbu muddatlar tegishli mavsum boshlangan paytdan boshlab hisoblanadi, ularning boshlanishi Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlari tomonidan tegishli ravishda Rossiya Federatsiyasining iqlim sharoitlaridan kelib chiqqan holda belgilanadi. iste'molchilarning joylashuvi.
agar kafolat muddati belgilanmagan yoki muddati o'tgan bo'lsa
agar bolalar velosipedining kafolat muddati sotuvchi yoki ishlab chiqaruvchi tomonidan belgilanmagan bo'lsa, u holda
tovarning nuqsonlari bilan bog'liq da'volar xaridor tomonidan taqdim etilishi mumkin
sotuvchiga yoki sotuvchining funktsiyalarini bajaruvchi tashkilotga, agar kamchiliklar mavjud bo'lsa
oqilona vaqt ichida, lekin tovar topshirilgan kundan boshlab 6 oy ichida aniqlangan
xaridorga (ko'chmas mulkka nisbatan - topshirilgan kundan boshlab ikki yildan kechiktirmay).
uning iste'molchisi).
Shartlarning asosliligini aniqlashda undan boshlash tavsiya etiladi
davlat standartlari bilan belgilangan kafolat muddatlari, agar ular bo'lmasa
belgilangan - normativ hujjatlar bilan belgilangan tovarlarning chidamliligi ko'rsatkichlaridan
standartlashtirish hujjatlari.
Velosiped uchun kafolat muddati - velosipeddagi nuqsonlar uchun, agar ular iste'molchining aybi bilan yuzaga kelmasa, tegishli shaxs javobgar bo'lgan vaqt davri. Kafolat tartibga solinadi. ushbu davrda bunday shaxs xaridorning tomonidan belgilangan talablarini qondirishi shart.
Darhol ta'kidlash kerakki, velosiped uchun kafolat muddatini belgilash bo'yicha qonunchilik majburiyati yo'q, ya'ni bunday muddat o'z xohishiga ko'ra belgilanadi.
Muhim!
qonun kafolat muddatini belgilash majburiyatini nazarda tutmaydi.
Iste'molchi maslahatlari:
- uning mazmunini o'qimay turib, kafolat taloniga imzo chekmang;
- agar biror narsa aniq bo'lmasa - sotuvchidan so'rang;
- kafolat kartasining to'g'riligini tekshiring: qoida tariqasida, u quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak: sotib olingan joy, sana, sotuvchining imzosi va do'kon muhri, shuningdek kafolatli ta'mirlash ustaxonasi yoki xizmat ko'rsatish markazi to'g'risidagi ma'lumotlar.
Iste'molchi talablarini qondirish mumkin:
- ishlab chiqaruvchi (ijrochi),
- sotuvchi,
- vakolatli tashkilot
- vakolatli yakka tartibdagi tadbirkor,
- import qiluvchi
Velosiped kafolati qachon tugaydi?
Davr velosiped iste'molchiga topshirilgan paytdan boshlanadi, ammo muddatning boshqa boshlanishi oldi-sotdi shartnomasida belgilanishi mumkin. agar topshirish kunini aniqlashning iloji bo'lmasa, ushbu shartlar tovar ishlab chiqarilgan kundan boshlab hisoblanadi.
Muhim! Velosiped ishlab chiqarilgan kundan boshlab davrni hisoblash foydasizdir! Tovar uzoq vaqt davomida omborda saqlanishi mumkin, bu holda sotuvchi bilan sotuvning aniq sanasini tekshirish va shu kundan boshlab kafolat muddatini hisoblash yaxshiroqdir.
Bunday holda, agar xaridor sotuvchiga bog'liq bo'lgan holatlar tufayli tovardan foydalana olmasa, kafolat muddati tegishli holatlar bartaraf etilgunga qadar to'xtatiladi.
Ta'mirlash vaqtida kafolat muddati
Buzilgan velosipedni ta'mirlash vaqtida kafolat muddati tugamaydi.
Kafolat muddati haqida ma'lumot qayerda
Kafolat muddati haqidagi ma'lumotlar mahsulot ma'lumotlarida bo'lishi kerak.
Qoida tariqasida, kafolat muddati haqida ma'lumotni topish mumkin:
- oldi-sotdi shartnomasida;
- kafolat kartasida;
- chekda (kvitansiyada).
Bundan tashqari, kafolat muddati haqida ma'lumot manbalari quyidagilar bo'lishi mumkin:
- sotuvchi yoki ishlab chiqaruvchining veb-sayti;
- velosiped uchun texnik hujjatlar;
- yorliq;
- belgilash.
Mavsumiy narsalar
Mavsumiy tovarlar (poyabzal, kiyim-kechak va boshqalar) uchun ushbu muddatlar tegishli mavsum boshlangan paytdan boshlab hisoblanadi, ularning boshlanishi Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlari tomonidan tegishli ravishda Rossiya Federatsiyasining iqlim sharoitlaridan kelib chiqqan holda belgilanadi. iste'molchilarning joylashuvi.
agar kafolat muddati belgilanmagan yoki muddati o'tgan bo'lsa
agar velosiped uchun kafolat muddati sotuvchi yoki ishlab chiqaruvchi tomonidan belgilanmagan bo'lsa, u holda
tovarning nuqsonlari bilan bog'liq da'volar xaridor tomonidan taqdim etilishi mumkin
sotuvchiga yoki sotuvchining funktsiyalarini bajaruvchi tashkilotga, agar kamchiliklar mavjud bo'lsa
oqilona vaqt ichida, lekin tovar topshirilgan kundan boshlab 6 oy ichida aniqlangan
xaridorga (ko'chmas mulkka nisbatan - topshirilgan kundan boshlab ikki yildan kechiktirmay).
uning iste'molchisi).
Shartlarning asosliligini aniqlashda undan boshlash tavsiya etiladi
davlat standartlari bilan belgilangan kafolat muddatlari, agar ular bo'lmasa
belgilangan - normativ hujjatlar bilan belgilangan tovarlarning chidamliligi ko'rsatkichlaridan
standartlashtirish hujjatlari.
Velosipedni tanlash va sotib olishda velosiped kafolati juda muhim omil hisoblanadi. Axir, zamonaviy velosiped juda murakkab mexanizm bo'lib, agar velosiped kafolatlanmagan bo'lsa, uzatish elementlaridan, tormozlardan yoki g'ildirak qismlaridan birining ishdan chiqishi katta moliyaviy yo'qotishlarga olib kelishi mumkin. Ammo bularning barchasi ramkadagi buzilish yoki zavod nuqsoni bilan solishtirganda gullar bo'lib, ularning narxi asosiy ulushdir.
Bunday holda, kafolat qutqarish uchun keladi, u velosipedning qismlarini ta'mirlash yoki almashtirish xarajatlarini qoplashga majburdir. Xaridor ehtiyot bo'lishi kerak, chunki ko'plab ishlab chiqaruvchilar va do'konlar ushbu kontseptsiyani taxmin qilishadi va xaridorni chalkashtirib yuborishadi. Axir, ramka va jihozlar uchun kafolat muddati juda sezilarli darajada bo'linadi. Ramka tabiiy eskirishga ega bo'lmagan qism bo'lganligi sababli, u maksimal kafolat muddatiga bog'liq. Ko'p yillar davomida o'z ramkalarini yaratish ustida ishlayotgan taniqli velosiped brendlari 5 yil, hatto ba'zan umrbod kafolat muddatini ta'minlaydi, chunki ular o'z mahsulotlarining sifati va ishonchliligiga ishonadilar. Ammo ramka osilgan uskunalar endi ishlab chiqaruvchiga bog'liq emas va ko'plab turli kompaniyalar tomonidan ishlab chiqarilishi mumkin. Misol uchun, transmissiya elementlari, tormoz va g'ildirak qismlarini ishlab chiqaruvchi eng mashhur ishlab chiqaruvchilardan biri Yaponiyaning Shimano kompaniyasi o'z mahsulotlarini deyarli barcha velosiped zavodlariga etkazib beradi. Velosipedlar uchun ehtiyot qismlar ishlab chiqaradigan ko'plab kamroq taniqli sotuvchilar ham bor.
Velosipedni kafolatlash uchun qanday hujjatlar kerak
Velosiped sotib oladigan do'konda quyidagi hujjatlar bo'lishi kerak:
- modeli, rangi, ramka o'lchami, sotilgan sanasi va narxi to'g'risidagi ma'lumotlar bilan xarid kvitansiyasi;
- velosiped uchun kafolat kartasi, bu ham velosiped pasporti;
- ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatish bo'yicha ko'rsatmalar bilan foydalanuvchi qo'llanmasi;
- original brend kafolat kartasi (barcha velosipedlar bilan ta'minlanmagan).
Yangi velosiped sotib olayotganda, ramka va butun velosiped yig'ish uchun kafolat muddatlarini tekshirishni unutmang. Shuningdek, sizga barcha hujjatlar berilganligini va velosiped uchun pasport to'g'ri to'ldirilganligini tekshiring. "Seriya raqami" maydoniga e'tibor bering, u ko'pincha ko'plab belgilarni (ingliz alifbosining harflari va raqamlarini) o'z ichiga oladi, chunki agar xato bo'lsa, unda bu seriya raqami ma'lum bir velosipedga tegishli ekanligini isbotlash qiyin bo'lishi mumkin. Ushbu hujjatlarni nafaqat kafolatli ta'mirlash uchun, balki velosipedingiz o'g'irlangan yoki yo'qolgan taqdirda sug'urta qilish uchun ham saqlang.
Velosiped ramkasining umr bo'yi kafolati nima?
Yuqorida yozganimizdek, taniqli velosiped ramkalari ishlab chiqaruvchilari ko'proq xaridorlarni jalb qilish, shuningdek, o'zlarining ishlanmalariga to'liq ishonishlarini isbotlash uchun kafolat muddatini sezilarli darajada oshiradilar. "Umr bo'yi kafolat" atamasi oddiy ish sharoitida ishlab chiqarishdagi nuqson yoki nosozlik bo'lgan taqdirda muvaffaqiyatsiz velosiped ramkasini butunlay yangisiga almashtirish qobiliyatini anglatadi. Bunday imtiyozlar faqat velosiped yoki ramkani mamlakatdagi sertifikatlangan dilerdan yoki rasmiy brend do'konidan sotib olgan birinchi egasiga (xaridorga) tegishli. Bunday holda, velosiped rasmiy veb-saytda ro'yxatdan o'tkazilishi kerak, unda to'liq nomi, sotib olingan joyi va velosipedning o'zi haqida batafsil ma'lumotlar ko'rsatilgan. Shuning uchun, agar siz bir yoki ikki yildan keyin velosipedni sotishga qaror qilsangiz, yangi egasi kafolatni butunlay yo'qotadi.
Shuningdek, biz ehtiyot bo'lishingiz va kafolat shartlarini diqqat bilan o'rganishingiz kerakligini ta'kidlaymiz, chunki ular ko'pincha sizga xizmat ko'rsatishdan bosh tortishingiz mumkin bo'lgan sabablarni yashirishadi (biz asosiylarini quyida sanab o'tdik).
Velosiped buzilgan taqdirda kafolat uchun qayerga murojaat qilish kerak?
- Avvalo, velosipedingizni sotib olgan do'konga murojaat qiling. Agar sizda hali ham sotib olish uchun hujjatlar mavjud bo'lsa, u holda sizga kafolat masalasini imkon qadar tezroq hech qanday muammosiz hal qilishda yordam beriladi. Muayyan do'kon ishlashni to'xtatgan yoki ba'zi sabablarga ko'ra kafolatni ta'mirlash / almashtirishdan bosh tortgan bo'ladi. Bunday holda, ikkinchi variantga o'ting.
- Aksariyat ishlab chiqaruvchilar o'z veb-saytida yangi velosipedni ro'yxatdan o'tkazish imkoniyatiga ega. Agar siz xarid qilgan joy ehtiyot qismlarni kafolatli almashtirishni rad etsa, siz mintaqadagi ishlab chiqaruvchi yoki brend vakili bilan bevosita bog'lanib, ular orqali muammoni hal qilishga harakat qilishingiz mumkin. Bunday vaziyatda siz buzilgan qismni etkazib berish va uni velosipedga o'rnatish xarajatlarini o'z zimmangizga olishingiz kerak bo'ladi. Ammo bu juda kam uchraydi, chunki bugungi kunda sotuvchilar juda sodiq va kafolatli xizmat ko'rsatish siyosatiga amal qilishadi. Ular nafaqat davlat idoralari tomonidan jazolanishidan qo'rqishlari, balki yuqori raqobat va ma'lum bir brendning mahsulotlarini namoyish qilish / sotish qobiliyati tufayli ham.
Velosiped kafolati bekor qilinishining sabablari:
Hatto eng mashhur, ishonchli va ishonchli do'konlar yoki brendlar ham, agar xaridor bo'lgan foydalanuvchi kafolat shartlariga rioya qilmasa, kafolatni almashtirishni osongina rad etishi mumkin. Mana eng keng tarqalgan sabablar:
- Velosiped noto'g'ri ishlatilgan. Masalan, odatdagisi ekstremal yo'ldan tashqari haydash uchun ishlatilgan;
- yiqilish yoki yo'l-transport hodisalari natijasida mexanik shikastlanish;
- ishlab chiqaruvchi tomonidan taqdim etilmaganlar uchun velosipedning tarkibiy qismlari va agregatlarini o'z-o'zidan almashtirish. Bu, egasi zavod uskunasidan ko'ra kattaroq diametrli rotorni o'rnatish orqali tormoz kuchini oshirishga qaror qilganda juda tez-tez sodir bo'ladi. Yoki yumshoqroq va qulayroq haydash uchun foydalanuvchi uzoqroq sayohat vilkasini tanladi.
- siz velosipedingizni yoki bo'yoqni juda yomon holatda qayta bo'yadingiz, bu beparvo munosabatni ko'rsatadi;
- siz poyga uchun velosipeddan foydalangansiz;
- ramkaning seriya raqami olib tashlangan yoki jiddiy shikastlangan bo'lsa, kafolat o'z kuchini yo'qotadi;
- siz velosiped hujjatlarini yo'qotdingiz (pasport, xarid kvitansiyasi yoki kafolat kartasi);
- ramka balandligi bo'yicha noto'g'ri moslashtirilgan (ko'pincha kerak bo'lgandan kamroq);
- Kafolat tabiiy eskirish va yıpranmaga duchor bo'lgan velosiped qismlarini (shinalar, naychalar, zanjir, tishli tishli) qamrab olmaydi.
Yangi velosiped sotib olgandan so'ng, uni qaytarib berish yoki boshqa modelga almashtirish kerak bo'lganda tez-tez vaziyat yuzaga keladi. Bu ikki holatda sodir bo'ladi - velosiped ba'zi parametrlarga (hajmi, rangi va boshqalar) mos kelmadi yoki ish paytida velosipedda ba'zi kamchiliklar aniqlandi. Bu ikkita mutlaqo boshqa holatlar, birinchi holatda biz sifatli velosipedni almashtiramiz (qaytaramiz), ikkinchi holda biz yo'q.
Yuqorida tavsiflangan vaziyatlar xaridorlar orasida juda ko'p savollar tug'diradi va o'zingiz javob topish oson emas. Agar qonunda velosipedni qaytarish yoki almashtirish imkoniyati mavjudligini bilmasangiz, do'konga borishdan oldin buni ko'rib chiqishingizni maslahat beramiz. Ushbu maqolada biz mavzuni ochishga harakat qilamiz - agar sotib olingan velosiped mos kelmasa yoki uni sotib olgandan keyin kafolat muddati davomida nosozlik bo'lsa, nima qilish kerak.
Yaxshi sifatli velosiped almashinuvi
Bu, agar xaridor velosiped tanlashga jiddiy yondashmasa va uning parametrlari va xususiyatlarini hisobga olmasa, yuzaga keladigan eng qiyin vaziyat. Bu holat, masalan, velosiped o'lchamiga mos kelmasa va uning keyingi ishlashi mumkin bo'lmaganda sodir bo'ladi. Ushbu ishni tushunish va velosipedni boshqasiga almashtirish mumkinligini bilish uchun siz "iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunga murojaat qilishingiz kerak. Biz ushbu qonunning to'liq matnini keltirmaymiz. Uning mohiyati shundaki, xaridor 14 kun ichida o'lchami, rangi yoki boshqa xususiyatlariga ko'ra unga mos kelmasa, uni almashtirish yoki qaytarish huquqiga ega.
Ko'pchilik buni o'qib bo'lgach, darhol savdo nuqtasiga borib, shunga o'xshash mahsulotga almashtirish yoki pulni qaytarishni talab qiladi. Ammo velosipedda bunday emas. Chunki "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunni chuqur o'rganish bilan siz barcha tovarlar ushbu qonunga mos kelmasligini bilib olishingiz mumkin. Shunday qilib, xuddi shu qonunda ro'yxatga kiritilgan sifatli texnik jihatdan murakkab bo'lgan ayrim tovarlar qaytarilmaydi yoki almashtirilmaydi. Bunday tovarlar ro'yxatiga velosipedlar kiradi. Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 1998 yil 19 yanvardagi 55-sonli qaroriga binoan velosipedlarni boshqa o'lchamdagi, shakli, o'lchami, uslubi, rangi yoki konfiguratsiyasiga o'xshash mahsulotga qaytarish yoki almashtirish mumkin emas. Shundan xulosa qilishimiz mumkinki, yangi velosipedni tanlashga mas'uliyat bilan yondashish kerak, chunki uni keyinchalik almashtirish mumkin bo'lmaydi.
Sifatsiz velosipedni almashtirish va qaytarish
Agar velosipeddan foydalanish jarayonida ishlab chiqarish nuqsoni bilan bog'liq texnik muammolar yoki nosozliklar yuzaga kelgan bo'lsa, bu holda "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonun bizga yordam beradi. Qonunda aytilishicha, sifatsiz tovarlar yaroqlilik muddati davomida qaytarilishi yoki almashtirilishi mumkin, ammo bu mahsulot kafolat muddatiga ega bo'lmasa. Velosipedda deyarli har doim ma'lum shartlar bilan kafolat muddati belgilanadi.
Velosiped kafolati
Aksariyat ishlab chiqaruvchilar o'zlarining velosipedlariga kafolat beradilar. Har bir kompaniyaning shartlari va shartlari har xil, ammo o'xshash. Shunday qilib, qo'shimchalar odatda kamida olti oy kafolatga ega va bir yillik ramka. Kafolat shartlari va kafolatli xizmat ko'rsatish joylari pasportda ko'rsatilgan. Velosipedni sotib olganingizdan so'ng, kafolat ishi yuzaga kelganda sizga xizmat ko'rsatishdan bosh tortmaslik uchun shartlarni o'rganishingiz kerak.
Natijada, biz qisqacha xulosa qilishimiz mumkin - velosipedni almashtirish yoki qaytarish deyarli mumkin emas. Siz ishonishingiz mumkin bo'lgan maksimal narsa, agar velosipedning kamchiliklari tuzatib bo'lmaydigan bo'lsa, velosipedni kafolatli ta'mirlash yoki almashtirishdir. Bu barcha velosipedlar, sport, o'smirlar, bolalar va tricycles uchun amal qiladi.
Yuklanmoqda...